Nuestras Políticas

Política de Calidad

Nosotros, la familia Akyapak, producimos productos seguros, confiables y tecnológicos y brindamos servicio postventa en línea con nuestro objetivo de "fortalecer las industrias". Nos adherimos a la excelencia operativa en todos nuestros procesos y cumplimos con los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001. Al establecer nuestra política de calidad, adoptamos un enfoque integral, adhiriéndonos a los principios de mejora continua, orientación al cliente y responsabilidad ambiental. Nuestra política de calidad se basa en los siguientes principios:

Mejora continua

Basado en el principio de mejora continua, fomentamos la búsqueda de soluciones innovadoras y creativas para optimizar nuestros procesos comerciales y productos. En línea con el enfoque de mejora continua, nos esforzamos por alcanzar el objetivo de excelencia operativa utilizando la gestión de datos y las herramientas digitales. Implementación de enfoques para mejorar nuestro rendimiento mediante la evaluación de riesgos y oportunidades en los procesos empresariales.

Orientación al cliente

Nuestros clientes están en el centro de nuestro negocio. Comprendemos las necesidades de nuestros clientes y nos esforzamos por brindarles servicios excepcionales. Mejoramos continuamente la calidad de nuestro servicio teniendo en cuenta los comentarios recibidos de nuestros clientes.

Responsabilidad ambiental

Actuamos con un sentido de responsabilidad ambiental para el uso sostenible de los recursos naturales y la energía. Diseñamos y operamos nuestros procesos de producción y productos de manera ambientalmente sensible. Nos esforzamos por minimizar nuestro impacto ambiental adhiriéndonos al principio de sostenibilidad.

Enfoque integral

Adoptamos un enfoque integral para garantizar que cada empleado adopte e implemente nuestra política de calidad. Difundimos la conciencia de calidad mediante la organización de programas de capacitación y concientización en todos los niveles y trabajamos de manera efectiva para cumplir con los estándares de calidad en nuestros procesos comerciales. Realizamos nuestras actividades para garantizar el cumplimiento total de los estándares nacionales e internacionales y las regulaciones legales.

A la luz de estos principios, nos comprometemos a brindar a nuestros clientes productos y servicios de la más alta calidad y a ser una organización líder en la industria en términos de mejora continua y sostenibilidad ambiental.

Política energética

Como AKYAPAK, empresa que opera en el campo del «formado de metales, procesamiento de acero estructural y chapas, máquinas herramienta, soluciones de automatización de soldadura, investigación, diseño, desarrollo basado en la fabricación, comercialización, ventas y gestión de servicios posventa», adoptamos como principio mejorar continuamente el rendimiento energético en todas nuestras actividades y hacerlas sostenibles desde el punto de vista medioambiental y económico, con la conciencia de asumir la responsabilidad del sistema de gestión energética.

Para alcanzar este objetivo, como empleados de AKYAPAK:

  • Nos comprometemos a supervisar, registrar y evaluar todos nuestros datos de consumo de acuerdo con los indicadores de rendimiento y los objetivos determinados según nuestra política, y a mejorar y revisar continuamente nuestro rendimiento.
  • Nos comprometemos a proporcionar la información y los recursos necesarios para alcanzar los objetivos y metas que nos hemos fijado.
  • Nos comprometemos a cumplir los requisitos legales aplicables y otros requisitos que estamos obligados a cumplir en materia de uso, consumo y eficiencia energética.
  • Nos comprometemos a apoyar las actividades de diseño garantizando la adquisición de productos y servicios energéticamente eficientes para la mejora continua del rendimiento energético.
  • Nos comprometemos a promover el uso eficiente de la energía y los recursos naturales, así como la eficiencia energética en toda nuestra producción y procesos.

Por la presente, nos comprometemos.

Política del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información

AKYAPAK INTERNATIONAL FOREIGN TRADE MACHINE INDUSTRY AND TRADE JOINT STOCK COMPANY (AKYAPAK) reconoce que la confidencialidad, integridad y accesibilidad de todas las formas de información juegan un papel crítico en su éxito sostenible y buenas prácticas de gobernanza, y que la incapacidad de proporcionar seguridad de la información adecuada aumenta el riesgo de pérdidas financieras y de reputación.

Esta política de seguridad de la información, además de resumir el enfoque de AKYAPAK a la gestión de la seguridad de la información, establece los principios rectores y las responsabilidades necesarias para proteger la seguridad de los sistemas de información.

La gestión de AKYAPAK se compromete a establecer, implementar, operar, monitorear, revisar, mantener y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (ISMS) de acuerdo con la Norma TS ISO/IEC 27001 para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que debe proteger.

En nuestra empresa, que lleva a cabo todos los procesos desde el diseño hasta el envío de productos de fabricación de máquinas;

  • Para rastrear las amenazas cibernéticas actuales relacionadas con nuestras actividades con un enfoque de “Garantía de Trabajo del 99,99%” y para cumplir con las condiciones contractuales y los requisitos legales,
  • Para garantizar que las actividades se lleven a cabo de manera eficiente, correcta, rápida y segura, y para llevar a cabo nuestras actividades de acuerdo con los estándares requeridos por el sector,
  • Para llevar a cabo nuestras actividades con conciencia de los riesgos para la confidencialidad, disponibilidad e integridad de los activos de información corporativa y personal pertenecientes a nuestra empresa, clientes, empleados, proveedores y socios comerciales,
  • Para garantizar que la gestión y la concienciación sobre la seguridad de la información se conviertan en parte de nuestra cultura institucional,
  • Para preparar, implementar y probar los planes necesarios para garantizar la continuidad del negocio y la continuidad del servicio,
  • Para evaluar y gestionar los riesgos para nuestros activos de información y procesos de acuerdo con las metodologías de gestión de riesgos aceptadas,
  • Para proporcionar recursos suficientes (financieros, recursos humanos, equipos, software, consultoría, capacitación, etc.) para establecer, implementar, operar, monitorear, revisar, mantener y mejorar continuamente el ISMS,
  • Para mantener la comunicación con grupos de interés especiales para beneficiarse de las tecnologías y conocimientos en evolución en nuestro sector, y para comprometernos con todos nuestros grupos de interés.

Responsabilidades de Todos los Empleados

El propósito de la Seguridad de la Información y esta política es proteger, mantener y gestionar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de AKYAPAK y todos los sistemas de soporte empresarial, procesos y aplicaciones. Esto significa garantizar que la información de AKYAPAK permanezca en manos autorizadas; asegurando que la información esté completa, precisa y disponible; y asegurando que la información y los sistemas estén listos para su uso cuando sea necesario. Por lo tanto, todo el personal de AKYAPAK y el personal externo, los pasantes y el personal subcontratado, independientemente de sus funciones, son responsables de realizar sus trabajos de manera que garantice la protección de la información dentro de AKYAPAK.

Además de garantizar que la información de AKYAPAK esté completa, precisa y disponible, todo el personal de AKYAPAK debe cumplir con las normas para proteger la información confidencial y los principios de ética empresarial especificados en el Reglamento de Personal de AKYAPAK.

AKYAPAK se compromete a tomar las medidas especificadas en la Ley de Protección de Datos Personales y trabajar en pleno cumplimiento con la Política de Protección de Datos Personales de AKYAPAK.
Excelencia a Través de Estrictos Estándares de Calidad